Bestellen bij HIJAB BOUTIQUE is heel eenvoudig: Nadat u de gewenste artikelen in uw winkelwagen heeft geplaatst, kunt u uw bestelling afronden door op de knop "Afrekenen" te klikken. Wij raden u aan een klantenrekening op te zetten.

Helaas zijn wijzigingen niet meer mogelijk zodra u de betaling voor uw bestelling heeft voltooid, aangezien wij onmiddellijk de verwerking starten. Als u producten wilt toevoegen, raden wij u aan een nieuwe bestelling te plaatsen.

Overweegt u een annulering? U kunt uw bestelling na ontvangst retourneren. Meld de retourzending eenvoudig online aan op Retourneren

Artikelen die direct beschikbaar zijn, leveren wij meestal binnen 1 tot 2 werkdagen. Wanneer het drukker is, kan de levertijd iets langer zijn.

Controleer eerst uw spamfolder of ongewenste e-mail, soms komt de bevestiging daar terecht.

Kunt u de bevestiging daar ook niet vinden? Stuur ons een e-mail naar info@hijabboutique.nl vanaf het e-mailadres waarmee u heeft besteld. Dan zoeken wij het voor je uit en ontvang je alsnog de orderbevestiging.

Hoe vreselijk. Het artikel is mogelijk beschadigd tijdens het transport. U kunt het artikel kosteloos aan ons retourneren. Meld de retourzending online bij ons aan op retourneren.

Maak een duidelijke foto van de schade en voeg deze toe. Als u het artikel opnieuw wilt ontvangen, kunt u een opmerking toevoegen dat u dit graag wilt. Mocht u er niet uitkomen, dan kunt u
ons uiteraard mailen naar info@hijabboutique.nl

In het geval dat je één of meerdere artikelen hebt besteld, maar deze artikelen niet hebt ontvangen, dan kan het zijn dat je bestelling in meerdere pakketten wordt geleverd.

Is dit niet het geval? Dan kun je het beste contact opnemen met onze klantenservice, wij helpen je graag verder. Contact opnemen

Nederland:de verzendkosten bedragen €. 4,99

Levertijd: 1/2 dagen

--------------------------------------

Belgie , Duitsland: De verzendkosten bedragen €. 6,99

Levertijd: 2 dagen

--------------------------------------

Spanje, Portugal, Denemarken, Frankrijk, Oosterrijk , Polen, Italy, Zwitserland:De verzendkosten bedragen € 18,50

Levertijd: 5 dagen

--------------------------------------

Frankrijk:De verzendkosten bedragen € 13,50

Levertijd: 4 dagen

Sweden, Finland, Engeland, Noorwegen Ierland:De verzendkosten bedragen € 18,50

Levertijd: 5 dagen

------------------------------------

Rest of the world:De verzendkosten bedragen € 35.

Levertijd: 12 dagen

Neem de tijd om alle artikelen te passen. Als je besluit om item(s) te retourneren, en ben je toch niet helemaal tevreden met je bestelling? Lees hieronder hoe je jouw bestelling kunt retourneren.

Check eerst of jouw bestelling in aanmerking komt voor retourneren

* De artikelen dienen ongedragen, ongewassen en ongebruikt te zijn en alle tags zijn nog bevestigd.

*Giftboxen items kunnen niet worden  geretourneerd.

In je account kun je artikelen retourneren. Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen. De retourkosten zijn voor eigen rekening.

Het aankoopbedrag wordt binnen 10 dagen (nadat wij je pakketje hebben ontvangen) terug gestort op het rekeningnummer waarmee de bestelling is betaald.

Items die je online hebt aangekocht, kunnen binnen de 14 dagen worden geretourneerd. We storten het bedrag terug op de rekening waarmee je hebt betaald.

Is je bestelling geannuleerd, maar is het bedrag al wel afgeschreven van je rekening? Het bedrag wordt dan automatisch teruggestort naar de rekening waarmee betaald is. Het kan maximaal 5 werkdagen* duren voordat dit bedrag weer zichtbaar is op je rekening.

Binnen 10 dagen je geld terugHeb je je bestelling al betaald en stuur je iets retour? We betalen je dan zo snel mogelijk terug. Dit gebeurt uiterlijk binnen 10 dagen, waarbij we mogen wachten totdat we je retour hebben ontvangen.

Wil je een artikel retourneren? Volg deze eenvoudige stappen:

1️⃣ Log in op je account

Ga naar onze website en log in op je account.

Klik op Bestellingen om je aankoopgeschiedenis te bekijken.

2️⃣ Selecteer het artikel dat je wilt retourneren

Klik op de bestelling en kies het product dat je wilt terugsturen.

Selecteer de reden van retour en bevestig je aanvraag.

3️⃣ Ontvang retourinstructies

Na goedkeuring ontvang je een e-mail met verdere retourinstructies.

Volg de aanwijzingen om je pakket correct te verpakken.

4️⃣ Verzend je retour

Stuur het pakket terug naar het opgegeven retouradres.

De retourkosten zijn voor eigen rekening.

5️⃣ Ontvang je terugbetaling of omruiling

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we de terugbetaling of omruiling.

Je ontvangt hiervan een bevestiging per e-mail.

📌 Let op: Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.

Heb je vragen? Neem gerust contact op met onze klantenservice! 😊

Wij willen dat je shoppingervaring probleemloos verloopt! Daarom hebben we meerdere betaalwijzen waaruit je kunt kiezen: Ideal, Paypal, sofort, Bancontact, Apple pay, Google pay, shop pay, VisaCard

Wat leuk dat je een digitale Giftcard bij ons hebt besteld. Als je deze bestelling hebt geplaatst ontvang je jouw digitale GIftcard meteen in je e-mail.

Retourneren van de digitale Cadeaucard is nietmogelijk.

Iedere 6 weken vult Hijab Boutique de shop aan met nieuwe hoofddoeken. Iedere 4 week vullen wij de collectie aan..

Op onze website bieden wij soms pre-order artikelen aan. Hoewel wij streven om zoveel mogelijk producten altijd op voorraad te hebben zijn er soms producten die niet direct beschikbaar zijn. Dit zijn dan “pre-order producten”.
Het kan zijn dat wij de producten al besteld hebben, maar ze nog onderweg zijn of nog niet uitgebracht zijn tot een bepaalde datum.

De pre-order producten kunt u herkennen door de “Pre-Order Now” tekst.

Op het moment dat de door u gereserveerde producten binnen zijn bij ons, ontvangt u van ons een notificatie via email.

Condities Pre order:

U betaalt vooraf het bedrag.U gaat bij een pre order bestelling geen verplichting aan, en kunt altijd nog beslissen het product niet af te nemen;Na het ontvangst van de product heeft u nog 14 dagen bedenktijd